Эирюнион vs. Аэрофлот

В красноярск можно улететь двумя компаниями:

1) Красэиром (они же эирюнион и домодедовские авиалинии): 7 200 + 1 200 = 8 400
2) Аэрофлотом: 5 820 + 1 332= 7 152
* цена состоит из тарифа + сборы

У эирюниона на телефонной линии сидит девушка с акцентом ближнего зарубежья, которая в разговоре явно волновалась, и местами говорила явно не того чего просил (попросил назвать самый дешёвый тариф, назвала который на три тысячи дороже самого дешёвого). Так вот позвонил я уже около часа ночи, и берёт трубку робот и говорит женским голосом с явной плохо прослушиваемой речью на фоне (для таких целей нельзя разве организовать тишину?) и девушка-робот говорит: „Здравствуйте, вы позвонили в службу информации и бронирования компании Аэрофлот, обращаем ваше внимание, что все разговоры записываются. If you want to talk a english press to 3. Для соеденения с групой аэрофлот бонус нажмите 7, группа работает с 9 до 21 часа по московскому времени.»

Сначала порадовало информация про аэрофлот бонус, и на той стороны счётчик переключался явно компьютером, и нафига мне сообщать что я если хочу поговорить с ними то жать 7 если сейчас она так и так не работает? нелучше ли ничего не говорить или просто сказать, работает с девяти до девяти и звоните тогда если хотите.

Второе что порадовало, что робот начал повторять фразу по кругу :) когда фраза пошла в третий раз, не долго думаю решил нажать нолик (типа связь с оператором во многих автоответчиках:), соеденили и вроде даже рассказали чего хотел, по общению понравилось больше чем эирюнион, если бы после того, как не выяснил вопрос бронирования и как забирать билеты, на вопрос „скажите, где у вас находятся офисы в москве?“, ответом было нечто вроде „у аэрофлота много офисов по москве, посмотрите на сайте“, на сайте которым пользоваться весьма сложно, и котором правила бронирования билетов лежат в пдф-ке 2.5 метра (денег что ли не хватило перевести их в html?)

Плохо работать на шаббат, но из плюсов, что спокойно можно добраться до работы, а после поеду куплю билет/ы.

Оставьте комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *