Переписка с Microsoft

Вообщем проверил почту и переписка похоже, что закончилась.
Суть в следующем, на буке стоит лицензионная винда, и у меня перестал работать windows update, ну а раз легальное, то написал письмо в Microsoft с изложением проблемы, где в течении трёх писем с меня требовали серийник с наклейки, но наклейка от нагрева бука отклеялась и была утрачена, а последний ответ из клятой корпорации был:

К сожалению, в нашей службе бесплатной технической поддержки
обязательным условием для регистрации обращения является предоставление
ключа продукта с сертификата подлинности (наклейка на дне ноутбука). В
случае если сертификат был утерян, вам необходимо будет обратиться в
сервисный центр производителя вашего компьютера.

C уважением,

Пономарёв Андрей,

Центр Информационной и Технической поддержки Microsoft

Написал суть проблемы в сервис тошибы, имеем ответ:

Здравствуйте, Леонид.

К сожалению, восстановить серийный номер Вашей версии Windows, кроме как с наклейки,
не представляется возможным.

С уважением,
Олег Менжулин.

Сервисный менеджер, PC департамент.
Toshiba Europe GmbH, Московское представительство.

Я конечно понимаю, что никого не должно волновать, что наклейки теряются и т.п., но блин делали бы их в местах откуда она отклеится не может (под батарейку или под крышку какую либо), или что бы вшивалось в ОС. При всём этом, даже если она не отклеется, она может стереться, у меня подобное было с моим бывшим HP iPAQ, тогда на вопрос о востановлении серийника сервис меня послали лесом. Сейчас переслал ответ тошибы в мелкософт, с предложением всё же оказать мне поддержку, но похоже, что сейчас на моё письмо последует ответ, мол извините но сервиса не будет..

Оставьте комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *